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做好APP社區(qū)運(yùn)營(yíng)的核心是什么？APP社區(qū)運(yùn)營(yíng)到底該怎么玩？

2018-06-02 15:59:00 來(lái)自于應(yīng)用公園

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，目前的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主要分為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)三種，在信息爆炸時(shí)代，希望通過(guò)信息的覆蓋吸引用戶(hù)的方式已經(jīng)逐步落伍，通過(guò)社區(qū)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)拉新、促活、轉(zhuǎn)化已經(jīng)成為核心。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)

比如小米、知乎、豆瓣，包括小紅書(shū)等平臺(tái)的成績(jī)，已經(jīng)充分證明社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的重要性?，F(xiàn)在，不需要編程技術(shù)，自己就能通過(guò)應(yīng)用公園平臺(tái)傻瓜式制作手機(jī)APP。

而且應(yīng)用公園還有大量的模板可以直接使用，這種全新的方式讓APP的制作成本可以節(jié)約90%左右。APP運(yùn)營(yíng)成了重點(diǎn)。

什么是APP社區(qū)？為什么做社區(qū)APP運(yùn)營(yíng)？

APP社區(qū)運(yùn)營(yíng)主要就是通過(guò)用戶(hù)的互動(dòng)、發(fā)帖、生產(chǎn)內(nèi)容支撐起平臺(tái)的內(nèi)容。比如在平臺(tái)上分享自己的經(jīng)驗(yàn)、**回帖獲取關(guān)注、互動(dòng)聊天等等。通過(guò)這種方式吸引潛在用戶(hù)加入，增強(qiáng)信任力等。

做APP社區(qū)運(yùn)營(yíng)有以下好處：

1、APP社區(qū)可以做深度內(nèi)容傳播

2、APP社區(qū)可以用于沉淀用戶(hù)

3、APP社區(qū)可以讓用戶(hù)進(jìn)行深度交流并拉近關(guān)系

如何進(jìn)行APP社區(qū)運(yùn)營(yíng)：

一、通過(guò)用戶(hù)分析了解用戶(hù)的需求

比如自媒體大V咪蒙，為了更加了解粉絲的需求，做了上萬(wàn)人的用戶(hù)調(diào)研，從而選出粉絲感興趣的關(guān)鍵點(diǎn)，然后對(duì)應(yīng)輸出相關(guān)的文章、課程等等。所以，在做社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案之前，一定要了解用戶(hù)的需求是什么，這個(gè)需求無(wú)法通過(guò)其他方式滿足只能通社區(qū)實(shí)現(xiàn)，這就是剛需。

社區(qū)o2o運(yùn)營(yíng)方案

二、培養(yǎng)核心用戶(hù)

沒(méi)有核心用戶(hù)的支撐是無(wú)法有效運(yùn)營(yíng)起社區(qū)的，這些核心用戶(hù)是平臺(tái)精華內(nèi)容的來(lái)源、活躍分還可以協(xié)助管理。

對(duì)于這些核心用戶(hù)來(lái)說(shuō)，APP社區(qū)的主要作用是：

1、分享自己的觀點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，得到大家的認(rèn)可；

2、在解決別的用戶(hù)問(wèn)題的同時(shí)可以解決自己的問(wèn)題，尋找認(rèn)同感、榮譽(yù)感、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。

3、認(rèn)同產(chǎn)品、社區(qū)，平臺(tái)對(duì)其有核心吸引力，可以得到平臺(tái)的幫助。

三、培養(yǎng)社區(qū)氛圍

社區(qū)氛圍主要分為活躍度和社區(qū)文化兩種。有些簡(jiǎn)約、有些專(zhuān)業(yè)、有些搞怪等等?？梢越o自己的社區(qū)起一個(gè)專(zhuān)屬名字、吉祥物、粉絲稱(chēng)號(hào)等，比如小米的“米粉”、“發(fā)燒友俱樂(lè)部”、目前直播的“水友”等，讓新用戶(hù)快速順從加入。

社區(qū)的活躍度前期可以找一些圈內(nèi)好友（也可請(qǐng)水軍）幫忙灌水，并請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)度較深，比較有獨(dú)特見(jiàn)解的資深人士幫忙制造內(nèi)容帶動(dòng)活躍度。比如知乎的李開(kāi)復(fù)、微博的各路明星等。