“流量池”、“用戶增長”、“社交裂變”成為當前運營的火熱詞匯。新流行的項目千億拼多多、云集、迅速在一線城市火熱的“小藍杯”luckincoffee,還有刷爆大家朋友圈的各類知識付費課程,他們的營銷策略全部來自新的營銷裂變思維。
拼多多:成立不足3年時間,收獲三億用戶,估值千億,成為中國第7大互聯(lián)網(wǎng)公司;
云集:借助云集微店的分銷功能,云集2018年目標突破300億;
環(huán)球捕手:新型社交電商模式下的美食垂直電商平臺,注冊用戶超2000萬,日活躍用戶超70萬人。
過去的營銷方式是通過大面積的廣告宣傳推廣,吸引用戶的注意,然后溝通成交。而現(xiàn)在,只需要依靠自己的粉絲,通過“存量找增量,高頻帶高頻”的裂變思維方式,就能夠低成本快速在用戶的圈子內傳播。
一、實現(xiàn)裂變營銷的品牌
社交裂變傳播的機制核心就是信任力的傳播,如何在傳播過程中,取得用戶的信任度非常重要。這個時候,就需要品牌做支撐。
品牌就意味著定位、符號、場景。定位的意思就是消費者可以清晰明了活動主辦方是誰,做什么的,好有品牌代言人等,這也是品牌符號的一部分。場景值就是活動的主題清晰,用戶可以明顯的感知到這個活動的目的是什么,為什我要參與這個活動。
二、運營的裂變思維
1、按照動力劃分
讓用戶參與營銷裂變方案需要誘餌支撐,吸引用戶參與。這個誘餌的打造源自于深刻的用戶洞察,主要分為下面幾種:
口碑裂變:用戶在體驗產(chǎn)品服務的時候,以為超出預期,用戶就會自發(fā)傳播,形成口碑效應。
社交裂變:通過有趣、創(chuàng)意、參與感十足的互動,讓用戶參與互動的同時,自發(fā)傳播。
利益裂變:用一切使用的利益做誘餌,比如免費產(chǎn)品、紅包、資料等等,比如小藍杯邀請好友免費喝咖啡等。
2、按照營銷裂變的模式劃分
轉介紹裂變:用戶分享海報、鏈接、朋友圈**就能獲取福利;
邀請獎勵:邀請者和被邀請者都能同時獲取福利,老帶新是有效果快的方式;
拼團裂變:先發(fā)現(xiàn)的人開團,然后邀請好友共同拼團,拼團成功,大家都能享受折扣優(yōu)惠等。
分銷裂變:發(fā)展下線賺取傭金。目前微信支持二級分銷。通過二級復利的模式,用戶邀請好友,好友購買后就能獲取傭金,好友的好友購買你同樣能獲取傭金。
眾籌裂變:社交電商的砍價活動、小程序的助力解鎖等。
3、按照運營平臺分類
主要分為手機App營銷裂變、微信裂變營銷、和產(chǎn)品裂變營銷,目前市場上多的就是微信裂變,包括個人號裂變、微信群裂變、微信公眾號裂變及各類H5活動裂變等。