apppark.cn/themelist_0_0_1.html" target="_blank">APP應(yīng)用市場(chǎng)上,每天都有新的APP上架。很多APP品牌都會(huì)覺得自己的創(chuàng)意有多特別,操作有多簡(jiǎn)單,但是應(yīng)用排名卻停滯不前。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,你們?cè)诿χ_發(fā)和發(fā)布新APP的時(shí)候,往往會(huì)忽略掉這個(gè)過程中重要的因素,那就是:用戶!
以下改善用戶體驗(yàn)的幾條關(guān)鍵性建議:
1、請(qǐng)盡可能多的來測(cè)試你的APP 隨機(jī)找10、20或50個(gè)人來測(cè)試你的APP,時(shí)刻跟蹤他們,請(qǐng)他們將自己的感受坦白告訴你。認(rèn)真傾聽他們的觀感和意見,觀察他們使用應(yīng)用的方式,特別注意 他們對(duì)什么不滿意。你和你的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)通過假設(shè)的方式來完善APP,但是這些測(cè)試人員給出的意見比大多數(shù)分析軟件能夠給出的修改意見更為中肯。
2、換位思考,從用戶的角度去感受APP 強(qiáng)迫自己像應(yīng)用用戶一樣去思考。將自己放在用戶的位置上,當(dāng)然,你較好盡可能去使用你的APP。我們近一直在這么做,因?yàn)楝F(xiàn)在他們通常會(huì)坐在汽車?yán)稂c(diǎn)餐。我們必須打破常規(guī)思維,象駕駛員一樣思考問題。這是一項(xiàng)挑戰(zhàn),也是開發(fā)出棒的APP的一項(xiàng)秘訣。
3、專注于提供有用的功能 開發(fā)員在APP開發(fā)時(shí)很容易陷入一種被稱作“功能蔓延”的陷阱。開發(fā)員總想在用戶體驗(yàn)中加入更多的新功能,但是這并不正確,你應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)新功能說“不”,并且專注于為用戶提供有用的功能。數(shù)量有限但強(qiáng)大的功能比數(shù)量眾多但卻并不專精的功能更好。
4、神形合一,整合外觀和功能 你必須兼具編程員和用戶界面設(shè)計(jì)師兩種身份,通過你的產(chǎn)品提供棒的用戶體驗(yàn)。編程員可以保證結(jié)構(gòu)上的邏輯合理性,設(shè)計(jì)師則保證應(yīng)用在人工美學(xué)上的特點(diǎn)。 當(dāng)然,你還需要測(cè)試你的產(chǎn)品,但是從兼顧外觀和功能的角度開始,至少可以保證你能夠在獲得了充分的信息后再作出決定。
5、老人測(cè)試 不久前,大多數(shù)事物的測(cè)試都會(huì)提到一個(gè)問題:“8歲的小孩子能夠使用和理解它嗎?”對(duì)于應(yīng)用來說,比較適用的問題則是:“81歲的老年人能夠使用和理解它 嗎?”你必須帶著這個(gè)問題去完善你的用戶體驗(yàn)。如果連81歲的老年人都愛使用你的應(yīng)用,那么人人都會(huì)喜歡它。
6、在對(duì)APP做出修改前先征求用戶的意見 在對(duì)APP做出修改前先征求用戶的意見是完善用戶體驗(yàn)的較佳方式。在APP內(nèi)進(jìn)行分析或許并不能徹底地體現(xiàn)出它對(duì)用戶的較大作用或它能給用戶的較大幫助。不同的視點(diǎn)有助于你通過新的方式來解決問題,有時(shí)你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),你的APP并不象你原先想的那樣需要完善。
7、像用戶一樣思考 這一條似乎是老生常談,好像誰都知道,但是它確實(shí)是改善用戶體驗(yàn)的較佳途徑。但是談到效率的話,那么僅僅去思考如何通過各個(gè)項(xiàng)目、功能和按鈕在頁面上的布局來實(shí)現(xiàn)用戶友好度的話是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你必須考慮用戶想要如何使用應(yīng)用的問題,然后努力去配合他們。 根據(jù)資深的APP開發(fā)經(jīng)驗(yàn),告訴你必須想到你的應(yīng)用在實(shí)際生活中的使用方式,而不僅僅是用戶將如何點(diǎn)擊屏幕。而且,你還要考慮他們使用的其他應(yīng)用對(duì)他們的行為造成了什么樣的影響。按照這兩條原則去做,你就可以創(chuàng)造出更直觀、更友好的用戶體驗(yàn)。