APP內(nèi)容運營：天貓京東APP是如何傳遞產(chǎn)品內(nèi)容信息的？

手機APP如何運營呢？這樣的一個范問題，每個人都會有自己的答案，但是究竟哪些才是真正的行之有效的APP內(nèi)容運營方案呢？

特別是現(xiàn)在，不需要任何編程技術(shù)，自己就能利用“應(yīng)用公園”APP在線制作平臺輕松制作手機APP，成本還可節(jié)約90%左右，越來越多的中小企業(yè)，通過應(yīng)用公園上線了移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。

一個簡單、實用的APP運營推廣辦法：看看競品、看看怎么做的。我們這里就參考淘寶、天貓、京東，看看他們是如何做內(nèi)容型APP運營的。

1、立勢

塑造品牌，通常大家都認為是大企業(yè)的做法，但是大企業(yè)在剛開始也是小企業(yè)。淘寶剛出現(xiàn)的時候，馬云也不是到處演講、宣傳。

同樣，對APP內(nèi)的產(chǎn)品來說，同樣如此，電商平臺實質(zhì)上不是在賣產(chǎn)品，而是內(nèi)容。通過電商平臺、通過APP會看到產(chǎn)品嗎？不會，你看到的只是精美包裝的圖片、文字、評論，在你心中建立感知，才會購買。這也是UI設(shè)計對APP關(guān)重要的原因。

2、標準化

獨特的識別標志，引發(fā)印象，在客戶心里建立印象，是步，然后通過標準化的動作去強化。比如天貓的“貓”，京東的“狗”。比如：淘寶統(tǒng)一稱呼“親”，現(xiàn)在已經(jīng)普及網(wǎng)上絡(luò)。

3、拉新

無利不起早，再小的紅包，大家也愿意搶，這就是人的共性。同樣是10塊錢的水果，如果客戶在買單的時候告知，通過手機APP下單，可以現(xiàn)場減免5塊，大多數(shù)人都愿意，排隊搶雞蛋的大媽早已成新聞，而市場上一個APP的注冊價格10元左右。新人紅包，拉新就是這么簡單、粗暴、有效。

4、存留

再小的優(yōu)惠也要搶，再小的特權(quán)也不會輕易放棄。積分等級權(quán)限，就是維持老用戶的一個好手段。消費領(lǐng)取積分、轉(zhuǎn)發(fā)分享領(lǐng)積分、簽到領(lǐng)積分。積分越多，消費者越不會離開。這也是解釋了很多人購物不是為了買東西，而是為了沖積分、維系積分的原因。

5、促活

“天貓、淘寶、京東、美團、支付寶等，有事沒事就愛給我發(fā)短信，我都懶得看”。

懶得看沒關(guān)系？少你知道這個品牌。而且不同的短信內(nèi)容、文案針對不同的客群，在大數(shù)據(jù)面前，總有俘虜你的那一條。

6、爆品

店鋪產(chǎn)品千千萬萬，不是每一個都是用來賺錢。對產(chǎn)品建立明確的系統(tǒng)，打品牌、引流量、做促銷、做競爭、做利潤等等。其中重要要的就是做“爆品”。通過爆款，讓用戶在有相關(guān)需求的時候，可以時間想到你。品牌、流量、口碑都來了。

7、渠道

如果說產(chǎn)品是心臟，那渠道就是血管，如果我們能夠源源不斷的去輸送新鮮的血液，那這個業(yè)務(wù)是有機會的。渠道可以是自建渠道，比如各類自媒體、社群等；可以是合作的商家、內(nèi)容生產(chǎn)方；在人人都是自媒體的時代，用戶也是渠道之一。

看看天貓的雙十一活動海報上面的主推商品、支付寶的每日紅包、朋友圈的多種轉(zhuǎn)發(fā)分享積攢就明白了。

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8、互動

人與商品的感覺比較遠，但是人與人就比較近。人是天然的社交動物，互動社區(qū)、培養(yǎng)話題、建立自己的小圈子，是APP運營不可缺少的。這也是淘寶做在線”直播“、做論壇的原因。

9、活動

為什么要舉辦活動？就是要通過各種類型的活動折騰客戶，指不定哪個點就觸動了。限時折扣、優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠、會員折扣、會員積分、會員金幣、購券、代金券等等活動不要停。

10、內(nèi)容傳播

內(nèi)容可以是圖文，比如“淘頭條”、可以是視頻，比如“淘寶直播”，還可以是個人IP，比如風(fēng)生水起的網(wǎng)紅。

互聯(lián)的本質(zhì)是“平臺、信息、數(shù)據(jù)和通信”，所有內(nèi)容不過是“人與人、人與商品、人與貨幣、人與資訊、”。劃分方向，逐一擊破，APP運營還難嗎？